Chính sách bảo mật
thông tin hi544

Điều 1. Phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được áp dụng cho tất cả thành viên đăng ký, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của hi544 thông qua website hi544.xyz và các nền tảng liên quan, bao gồm ứng dụng di động (nếu có) và các kênh hỗ trợ khách hàng chính thức của hi544.

Chính sách này mô tả cách hi544 thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân của bạn. Bằng cách sử dụng dịch vụ hi544, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính sách bảo mật này.

Điều 2. Thông tin chúng tôi thu thập

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký tài khoản hi544 hoặc sử dụng dịch vụ, bạn có thể cung cấp cho chúng tôi các loại thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu.
• Thông tin liên hệ: Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú tại Việt Nam.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu (được mã hóa), câu hỏi bảo mật.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) để xử lý giao dịch nạp/rút tiền bằng VNĐ.
• Tài liệu xác minh: Ảnh chụp CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân khác khi thực hiện xác minh danh tính (KYC).

2.2. Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng hi544, chúng tôi tự động thu thập một số thông tin kỹ thuật:

• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu mạng: Địa chỉ IP, nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP), vị trí địa lý ước tính.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên đăng nhập, các tính năng đã sử dụng.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử cá cược, nạp tiền, rút tiền và các hoạt động tài chính trên hi544.
• Cookie và dữ liệu phiên: Thông tin lưu trữ cục bộ giúp cải thiện trải nghiệm người dùng.

Điều 3. Mục đích sử dụng thông tin

hi544 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp sau đây:

3.1. Cung cấp và vận hành dịch vụ

• Tạo và quản lý tài khoản thành viên hi544 của bạn.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng VNĐ.
• Cung cấp dịch vụ cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và các trò chơi khác.
• Xác minh danh tính thành viên theo quy trình KYC (Know Your Customer).

3.2. Bảo mật và tuân thủ pháp lý

• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hoạt động bất hợp pháp.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Xác minh độ tuổi thành viên (chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên).
• Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của cơ quan quản lý.

3.3. Cải thiện dịch vụ và cá nhân hóa trải nghiệm

• Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện và tính năng của hi544.
• Cá nhân hóa nội dung, khuyến mãi và đề xuất trò chơi phù hợp với sở thích của bạn.
• Nghiên cứu và phát triển các tính năng mới đáp ứng nhu cầu thành viên.

3.4. Liên lạc và hỗ trợ khách hàng

• Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch và thay đổi chính sách.
• Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật và giải quyết khiếu nại của thành viên.
• Gửi thông tin khuyến mãi và ưu đãi (nếu bạn đã đồng ý nhận).

Điều 4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

hi544 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, hi544 có thể chia sẻ thông tin với:

4.1. Đối tác cung cấp dịch vụ

Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, các ngân hàng đối tác) và nhà cung cấp phần mềm trò chơi cần nhận một số thông tin cần thiết để xử lý giao dịch và cung cấp dịch vụ. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng thông tin cho mục đích đã thỏa thuận.

4.2. Cơ quan pháp luật

hi544 có thể tiết lộ thông tin thành viên khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, lệnh của tòa án, hoặc khi cần thiết để ngăn chặn hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động phạm pháp khác.

4.3. Chuyển nhượng doanh nghiệp

Trong trường hợp hi544 tham gia vào hoạt động sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, thông tin thành viên có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó. Thành viên sẽ được thông báo trước khi thông tin được chuyển giao và chịu sự điều chỉnh của chính sách bảo mật mới.

Điều 5. Cookie và công nghệ theo dõi

5.1. Cookie là gì?

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập website hi544. Cookie giúp hi544 ghi nhớ tùy chọn của bạn, duy trì phiên đăng nhập và cải thiện hiệu suất trang web.

5.2. Các loại cookie hi544 sử dụng

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để website hoạt động bình thường, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách thành viên sử dụng website để giúp hi544 cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và các tùy chỉnh cá nhân của bạn.
• Cookie phân tích: Giúp hi544 hiểu cách thành viên tương tác với nền tảng để tối ưu hóa nội dung và tính năng.

5.3. Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của website hi544 và trải nghiệm sử dụng của bạn.

Điều 6. Bảo mật dữ liệu

hi544 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa truyền tải: Giao thức TLS 1.3 và SSL 256-bit cho tất cả dữ liệu truyền tải.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trên máy chủ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Tùy chọn bảo mật bổ sung cho tài khoản thành viên.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra và đánh giá bảo mật thường xuyên bởi đội ngũ chuyên gia.
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập: Bảo vệ cơ sở hạ tầng máy chủ 24/7.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Phân quyền truy cập dữ liệu theo nguyên tắc tối thiểu cần thiết.

Điều 7. Thời gian lưu trữ dữ liệu

hi544 chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định về phòng chống rửa tiền.
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Nhật ký hoạt động và bảo mật: Lưu trữ trong 2 năm để phục vụ điều tra sự cố nếu cần.
• Dữ liệu cookie và phân tích: Lưu trữ không quá 13 tháng kể từ ngày thu thập.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa để không thể nhận dạng cá nhân.

Điều 8. Quyền của thành viên

Với tư cách là thành viên hi544, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình: